Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным и публичным предложением администрации VPN-сервиса (далее — «Исполнитель»), адресованным любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), заключить Договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных в настоящем документе.

1.2. Акцептом (принятием) Оферты считается совершение Заказчиком любых действий, выражающих согласие с ее условиями — в частности, оформление подписки, оплата услуг на сайте или через Telegram-бот Исполнителя, а также непосредственное использование полученных ключей доступа к VPN-сервису.

1.3. Момент зачисления оплаты за выбранный тарифный план на счет Исполнителя считается моментом заключения Договора между Сторонами.

2. Термины и определения

Исполнитель — администрация VPN-сервиса Protocol Z, обеспечивающая функционирование серверов и предоставляющая пользователям доступ к VPN-подключениям.

Заказчик — дееспособное лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты и использующее услуги Сервиса на платной или тестовой основе.

Услуга — предоставление технического доступа к удаленным серверам посредством шифрованных VPN-протоколов для обеспечения безопасного интернет-соединения.

Ключ подключения — уникальный цифровой идентификатор (конфигурационная ссылка), передаваемый Заказчику для настройки клиентского ПО и авторизации на VPN-серверах.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику технический доступ к VPN-серверам в соответствии с выбранным и оплаченным тарифным планом, а Заказчик обязуется своевременно оплачивать данные услуги.

3.2. Конкретные параметры подписки (пропускной лимит, срок действия, стоимость) отображаются в интерфейсе сайта или Telegram-бота непосредственно перед совершением оплаты.

3.3. Услуги считаются полностью оказанными в момент предоставления Заказчику уникального ключа подключения (или автоматического продления действующей подписки в системе).

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставлять качественные и стабильные Услуги в рамках условий настоящей Оферты;
• поддерживать работоспособность серверной инфраструктуры;
• соблюдать Политику конфиденциальности, обеспечивая защиту данных Заказчика.

Исполнитель вправе:

• в одностороннем порядке корректировать стоимость тарифов и технические условия предоставления услуг, публикуя изменения на сайте;
• ограничить или заблокировать доступ Заказчика к серверам в случае обнаружения противоправных действий с использованием VPN-соединения или нарушения условий данной Оферты;
• проводить технические работы на серверах с кратковременным ограничением доступа, стремясь минимизировать время простоя.

Заказчик обязуется:

• указывать достоверную информацию при оплате подписки;
• не передавать полученные ключи доступа третьим лицам;
• не использовать VPN-подключение для совершения кибератак, массовых рассылок (спама), распространения запрещенных материалов и иных незаконных действий.

5. Порядок расчетов

5.1. Оплата услуг производится Заказчиком в форме 100% предоплаты через доступные на сайте платежные шлюзы.

5.2. Стоимость услуг устанавливается в рублях РФ (или эквиваленте) и фиксируется на момент совершения платежа.

5.3. Возврат средств производится в соответствии с опубликованной Политикой возврата средств.

6. Ответственность сторон и форс-мажор

6.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий Договора в соответствии с нормами действующего законодательства.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за перебои в работе провайдеров связи, блокировки регуляторов, сбои операционных систем устройств пользователя или недоступность сторонних сервисов (в т.ч. Telegram).

6.3. Стороны освобождаются от ответственности при возникновении форс-мажорных обстоятельств (военные действия, стихийные бедствия, законодательные запреты, техногенные аварии).

7. Заключительные положения

7.1. Оферта вступает в силу с момента ее публикации на сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

7.2. Все споры и разногласия по Договору решаются Сторонами путем переговоров с обязательным досудебным претензионным порядком (срок рассмотрения претензий — 30 календарных дней).

8. Контакты